Auftritte

 

Wenn Sie mit uns in Kontakt kommen möchten, finden Sie uns auf folgenden geplanten/stattgefundenen Veranstaltungen:

2020

Q4

12. November 2020

Big Data & AI World - Frankfurt (Main) [Online)

Keynote - Titel: Customer Experience - Gelebter Paradigmenwechsel durch den Einklang von Mensch, Technologie und Strategie

 

10. November

CRM-Konvos #22 [Online]

Interview-Titel: Customer Service myths truth and other wondrous things

Q3

22. Oktober 2020

Customer Technology World - Amsterdam [Online]

Vortrag-Titel: Digitalization of CRM - Rething, entirely!

Q2

11. Juni 2020

Heroes of CRM

Vortrag-Titel: Customer Data Platforms: Dos and Don'ts for long term Improvements

Video: https://www.youtube.com/watch?v=wQSLSAzyH_Y&feature=emb_logo

25. März 2020

Shift/CX

Vortrag-Titel: Gelebte KI-Excellenz für einen wirklichen Perspektivwechsel

Video: https://www.youtube.com/watch?v=vqAz-BP-7Ao&feature=emb_logo

Q1

18. Februar 2020

Digital Future Congress - Frankfurt (Main)

Keynote - Titel: Digitale Transformation in der Kundenbeziehung - Umdenken, aber Richtig

13. Februar 2020

Sales Performance Excellence - Düsseldorf

Vortrag-Titel: Augmented Reality für grenzenlose Potenziale im Touchpoint Management

2019

Q4

19. September 2019

CRM Excellence Day - Berlin

Vortrag-Titel: Einsatz von Augmented Reality für grenzenlose Potenziale in der Kundenbindung und Partnerlandschaft

Q2

28. März 2019

Shift/CX - Frankfurt (Main)

Vortrag-Titel: Erfahrungen mit der Neuorientierung des Kundenmanagements

Panel-Diskussion: Customer First im Kundenmanagement - Was bedeutet das?

27. Februar 2019

German CRM Forum - München

Keynote - Titel: Analyse von CRM-Lösungen - Innovation durch State-of-the-Art - Technologie

Kontakt

CRM Verlag

Mühlenkamp 18

22303 Hamburg

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.